Última actualización: 15 de julio de 2026

Guangdong Grace Kitchen Equipment Co., Ltd. ("GRACE", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web www.gracekitchenequip.com y las herramientas, aplicaciones y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones de las que usted dispone.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona. Cuando usted envía una consulta o solicitud de cotización, descarga un catálogo, se suscribe a actualizaciones o se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, podemos recopilar su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su país/región y el contenido de su mensaje.

Información recopilada automáticamente. Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores de analítica podemos recopilar automáticamente información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, idioma, páginas de referencia y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

Información procedente de plataformas de redes sociales. Mantenemos cuentas oficiales en plataformas como Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram y TikTok. Cuando utilizamos herramientas o interfaces proporcionadas por estas plataformas para administrar nuestras cuentas y comprender la interacción con nuestro propio contenido, podemos recibir información de perfil y de interacción de conformidad con los términos de cada plataforma y con su configuración de privacidad en dicha plataforma.

2. Cómo utilizamos la información

  • Para responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones, propuestas de proyectos y soporte posventa;
  • Para ejecutar contratos y procesar pedidos, envíos y servicios de garantía;
  • Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y los Servicios;
  • Para medir el tráfico del sitio web y el desempeño del marketing;
  • Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios cuando esté permitido, con la opción de darse de baja en cualquier momento;
  • Para cumplir con las leyes aplicables y proteger nuestros derechos legales.

3. Cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, entre ellas Google Analytics y la medición de conversiones de Google Ads, para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio y para medir el desempeño publicitario. El contenido incrustado (por ejemplo, videos) puede instalar cookies del proveedor correspondiente. Usted puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador; deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones, como alojamiento del sitio web, analítica, envío de correo electrónico y herramientas de comunicación, bajo obligaciones de confidencialidad apropiadas;
  • Socios comerciales involucrados en el cumplimiento de su solicitud, como agentes de carga y proveedores logísticos, cuando sea necesario para entregar los productos o servicios que usted solicite;
  • Autoridades legales cuando la divulgación sea exigida por la ley aplicable, la normativa o un proceso legal;
  • Una entidad sucesora en relación con una fusión, adquisición o transferencia de activos, con sujeción a esta Política de Privacidad.

5. Transferencias Internacionales

Estamos ubicados en Foshan, Guangdong, China. La información que usted proporciona puede ser procesada en China y en otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando la ley aplicable lo exija, adoptamos medidas diseñadas para garantizar que la información transferida reciba un nivel adecuado de protección.

6. Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente — por ejemplo, durante la vigencia de nuestra relación comercial y cualquier período aplicable de garantía o de conservación de registros exigido por ley — y después la eliminamos o anonimizamos.

7. Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus Derechos

Con sujeción a la ley aplicable, usted puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal, oponerse a determinados tratamientos o restringirlos, y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos que figuran a continuación. Responderemos dentro de un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

9. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y plataformas de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, y no somos responsables de ellas.

10. Menores de edad

Nuestros Servicios están destinados a clientes empresariales y no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, comuníquese con:

Guangdong Grace Kitchen Equipment Co., Ltd.
Foshan, Guangdong, China (dirección completa en nuestra página Contáctenos )
Correo: info@gracekitchen.com

Consulte también: Términos del servicio.